relier un ERP à un CRM pour partager les données clients, les devis ou les commandes
Yeah Digital accompagne les entreprises dans l’intégration d’API et le développement de connecteurs sur mesure. Nous relions vos ERP, CRM, applications métier et services externes pour que les informations passent d’un outil à l’autre, de façon fluide et sans pertes, selon les besoins de vos équipes.
Notre agence, basée à Aix-en-Provence, étudie votre environnement logiciel existant, les données à échanger et les possibilités de connexion. Nous pouvons intégrer une API disponible, développer un connecteur sur mesure ou créer une API pour votre propre application.
L’interfaçage logiciel permet de conserver vos outils tout en organisant leurs échanges. L’objectif peut être de réduire les doubles saisies, de retrouver des informations à jour ou de rendre les données accessibles aux personnes qui en ont besoin.
Selon votre projet, nous pouvons notamment :
relier un ERP à un CRM pour partager les données clients, les devis ou les commandes
transmettre des informations entre un logiciel métier et un outil de facturation
alimenter un espace client avec les données de votre système de gestion
connecter une application web ou mobile à un service externe
regrouper des données issues de plusieurs outils pour alimenter un tableau de bord
Nous définissons ensemble quelles informations doivent circuler, dans quel sens et à quelle fréquence. Nous précisons aussi quel logiciel fait référence lorsqu’une même donnée existe dans plusieurs outils.
Une API est une interface qui permet à des logiciels d’échanger des informations. Lorsqu’elle existe, nous étudions sa documentation, les accès disponibles et les opérations qu’elle autorise pour réaliser la connexion.
Si les outils utilisent des formats ou des champs différents, nous développons le connecteur qui établit les correspondances et transmet les données. Le traitement des doublons, des informations manquantes et des erreurs de transfert, fait partie du périmètre à définir.
Votre logiciel doit transmettre des informations à des partenaires, alimenter une application mobile ou recevoir des données d’un autre système ? Nous pouvons concevoir une API sur mesure, en définissant les données accessibles, les actions autorisées et les droits d’accès.
Cette intervention peut compléter un logiciel existant ou s’inscrire dans le développement d’une nouvelle application métier.
Pour La Maison Convertible, nos développeurs ont réalisé un connecteur entre l’ERP métier de l’entreprise et HubSpot. Le besoin : centraliser les informations utiles aux équipes commerciales et faciliter le suivi des clients.
Nous avons d’abord établi les correspondances entre les données de l’ERP et les champs du CRM, puis développé le connecteur en nous appuyant sur les API des deux outils. Les données de l’ERP sont ainsi remontées dans HubSpot, où les équipes peuvent suivre les devis et les commandes passées en magasin.
Yeah Digital réunit 5 développeurs expérimentés, qui peuvent examiner les outils concernés, leur documentation et les échanges attendus pour votre projet. Ce cadrage permet de définir le périmètre et d’établir une proposition au forfait.
Le développement s’organise par sprints, avec des tests sur les données et les situations rencontrées : création, modification, doublon ou échec d’un échange. Les accès, les volumes à traiter et les temps de réponse sont pris en compte dans la conception.
Nous documentons le fonctionnement des connexions et pouvons assurer leur maintenance lorsque vos logiciels ou leurs API évoluent. Nous pouvons également étudier la reprise d’un connecteur développé par un autre prestataire, à partir du code et de la documentation disponibles.
Notre implantation à Aix-en-Provence nous permet de vous rencontrer en Pays d’Aix ou aux alentours. Nous accompagnons également des entreprises partout en France.
Cela dépend des possibilités offertes par le logiciel ou l’application. Des imports et exports de fichiers ou d’autres interfaces peuvent parfois permettre les échanges. Nous étudions ces options et leurs limites avant de proposer une solution. L’absence d’API native ne signifie donc pas toujours qu’il faut remplacer le logiciel.
Oui. Nous pouvons étudier la reprise d’un connecteur ou d’une intégration existante à partir du code, de la documentation disponible et des accès aux différentes API. Nous vérifions son fonctionnement, identifions les éventuels points de fragilité et pouvons ensuite assurer sa correction, sa maintenance ou son évolution.
Pas systématiquement. La fréquence dépend du besoin, des volumes et des limites des logiciels ou de leurs API. Un échange peut être déclenché à chaque événement ou exécuté à intervalles réguliers. Nous définissons le fonctionnement adapté pendant la phase de cadrage.
Oui. Nous intervenons également sur les connexions entre une boutique et ses outils de gestion. Ces prestations sont présentées sur notre page E-commerce connecté.
👉 Vous avez une connexion à créer, à corriger ou à faire évoluer ?
Discutons de vos logiciels et des informations que vous souhaitez échanger.