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UX/UI design

Mettez l’utilisateur au coeur de vos réflexions

Emprunté à l’anglais, l’UX Design (Expérience Utilisateur) se traduit par une démarche qui centre la conception d’un parcours sur les utilisateurs, leurs attentes et leur interactions avec les interfaces.
Le design d’interface (UI design), lui, améliore grandement l’ergonomie de votre site ou application et joue un rôle essentiel dans le taux d’engagement des visiteurs.

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UX / UI… kesako ?

L’UX Design se travaille en amont du design final de l’interface (UI Design). Il découle d’un travail d’analyse, de recherches et de tests pour adapter l’expérience que vous allez offrir à vos utilisateurs et faire en sorte qu’ils se sentent bien chez vous et qu’ils reviennent.

L’interface utilisateur représente la la partie visuelle que vos utilisateurs voient lorsqu’ils utilisent votre produit.

Elle réunit les couleurs, les polices ou encore tous les éléments graphiques qui constituent votre identité viseulle et se déclinent de manière ergonomique et intuitive pour dialoguer avec vos utilisateurs finaux.

Grace à une analyse en UX design , les interfaces utilisateurs contribuent à faciliter le parcours à vos visiteurs et les incitent à certaines actions que vous souhaitez qu’ils fassent sur votre site (lors de leur parcours d’achat par exemple).

Il faudra par exemple donner une attention particulière aux positionnement de vos boutons d’actions (call-to-action), à la mise en valeur du point focal de chaque page ou encore aux interactions et aux micro-animations des éléments dans les page.

Chez Yeah nos équipes de créatifs et nos développeurs travaillent conjointement pour réaliser et donner vie à vos interfaces au pixel près. Selon votre projet et vos besoins, nous offrons une gamme de prestations complètes qui vont de la création de votre identité digitale jusqu’à la production des maquettes et prototypes graphiques selon notre méthodologie UX.

Notre méthodologie UX

#1

Comprendre votre environnement et vos clients

Lors de cette étape nous allons collecter les informations et données nécessaires pour comprendre votre métier, les attentes et les besoins de vos clients. Nous aurons besoin de connaître leurs parcours actuels, qu’est-ce qu’ils cherchent et sur quels appareils, quels est votre cible finale et vos objectifs ?

Outils utilisés

Audit de l’existant (analyse approfondie du site et des parcours utilisateurs)
Analyse des données disponibles (Google Analytics, Hotjar..)
Retours utilisateurs connus à ce jour
Interviews / entretiens avec des clients déjà satisfaits
Contact avec les utilisateurs qui hésitent

#2

Définir les périmètres du projet

Quels sont les objectifs du projet ? A qui s’adresse-t-il? C’est Pendant cette phase que nous établissons des “persona” qui sont des utilisateurs type.

Cela permet de personnifier les utilisateurs ciblés, de mieux les connaitre (style de vie, statut, habitudes de consommation / comportements..)

Outils utilisés

Persona

#3

Générer des idées

Cette phase sera réalisée en équipe. Suite à l’analyse, nous avons mis le doigt sur les points bloquants des différents parcours. En réunissant entre 5 à 10 personnes, nous profitons des idées de tout le monde pour en générer de nouvelles.
Nous sélectionnons les idées les plus adaptées à votre entreprise et nous établissons des esquisses rapides des solutions abordées. Ces schémas très simples, permettant de se concentrer uniquement sur les fonctionnalités.

Outils utilisés

Brainstorming / ateliers

#4

Tester rapidement

Pendant cette phase nous créons des maquettes schématiques interactives pour établir les écrans et les parcours. L’idéal c’est de tester les wireframes (qui seront interactifs) avec les personnes ayant participé à l’étape d’idéation et si possible avec des utilisateurs finaux.

Outils utilisés

Arborescences / Miro
Wireframes / Sketch / XD
Prototypage interactif/ Figma
Test utilisateurs

#5

Après l’UX, place au design

C’est lors de cette phase, ayant identifiés les points et parcours à améliorer, que les écrans détaillés passent à la phase UI design où votre charte sera appliquée aux principes UX définis précédemment.