Expertises : digital | développement sur mesure | Application web
Le challenge client
Automatiser la gestion des commandes
La préparation et l’expédition des commandes sont des étapes longues et fastidieuses. Plusieurs de nos clients géraient ces étapes à la main : impression de la commande, préparation du colis, envoi de mails aux fournisseurs, impression des étiquettes transporteurs, expédition des commandes etc.
Tant d’étapes qui peuvent être automatisées et facilitées pour une utilisation plus cadrée et plus simple !
Le challenge ici était de créer un outil 100 % en ligne, accessible sur tablette et PC, permettant l’automatisation des préparations et expéditions des commandes.
Nos solutions
Un outil complet
Nous avons pensé le « routeur » (bon, pour le moment c’est le meilleur nom qu’on ait trouvé pour parler de ça.. ) afin qu’il réponde au plus de cas possibles et qu’il s’adapte au mieux aux entreprises.
Voici ses fonctions principales :
- Réception automatique des commandes d’un site e-commerce
- Routage des commandes par produit
- Gestion du picking / préparation des colis
- Gestion des commandes fournisseurs + réception
- Module d’expédition via différents transporteurs (Chronopost, Colissimo, DPD, Geodis, etc.)
- Envoi de mails et sms automatiques
- Gestion des retours
- Impression des étiquettes sur des imprimantes Zebra
Comment fonctionne le routeur de commandes concrètement ?
Le routage
Sur chaque commande, l’équipe client fait du « routage » et pour chaque produit ils ont plusieurs options :
– produit en stock => je prépare le colis
– pas de stock => je passe une commande fournisseur en un clic
– pas de stock => je passe une commande fournisseur qui livrera directement mon client final
Étiquettes et picking
Ensuite, il peut faire le « picking » des produits en les mettant dans les cartons.
Expéditions
Il/elle n’a plus qu’à choisir le transporteur (Chronopost, Colissimo, DPD, Geodis, etc), imprimer l’étiquette d’expédition et valider le bordereau d’expédition en fin de journée et c’est fini !
Trop long ?
Vous recevez trop de commandes pour les gérer via ces trois étapes ? Vous trouvez que c’est trop long ?
Pas de soucis, nous avons ajouté un module d’expédition rapide pour vous permettre de faire toutes ces étapes en un seul clic.
- impression directe de l’étiquette de préparation
- création de l’expédition
- attribution automatique de DPD à l’expédition
- impression de l’étiquette d’expédition DPD
Un gain de temps indéniable pour les équipes logistiques pour peu que les process en place soient toujours les mêmes et que donc les réglages soient bien définis en amont.
Le résultat
Le routeur de commandes a été développé 100 % sur-mesure par les petites mains de nos développeurs. Réalisé sur Symfony et VueJS, nous utilisons les dernières technologies pour une meilleure expérience utilisateur. Ce qui en fait un outil performant, modulable et évolutif. Nous pouvons ainsi l’améliorer et le compléter par un système de modules aux besoins d’autres clients.
L’outil est parfaitement adapté aux tablettes, ce qui était un prérequis pour les équipes de préparation des commandes qui se déplace en permanence et qui avait besoin d’une interface ultra simple pour plus d’efficacité.